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Rompe con la mediocridad

Vivimos tiempos de retos, desafíos y constantes cambios, en estos tiempos, sólo aquellas empresas que sobresalgan, sólo aquellos profesionales que lo hagan de forma extraordinaria serán los que aseguren su plaza en los próximos años.

No hace falta hacer un estudio de mercado, para ver que muchas empresas no tienen buenos indicadores económicos, pero tampoco los tienen internamente, es decir “de puertas para adentro”. Basta con ir a tomar un café a muchos lugares para ver como es el servicio al cliente, con conversar con algunos empresarios para comprobar la calidad directiva de muchas empresas, con conocer algunas empresas para comprobar como es su clima laboral, la generación de ideas, la creatividad y la innovación… vivimos en un mundo lleno de mediocridad? la respuesta es: empresarialmente SI.

La buena noticia es que podemos salir de ahí, al menos si queremos ser protagonistas en la Nueva Economía. Pero ¿Qué es la mediocridad?:

-La mediocridad es no tratar a cada cliente como si fuera único, especial y auténtico.

-La mediocridad es dirigir un equipo de personas y no conseguir apasionarlos.

-La mediocridad es no sacar lo mejor de aquellos que te acompañan en este viaje.

-La mediocridad es caer en la rutina y perder el entusiasmo

-La mediocridad es permitir que la jornada laboral pase sin haber conseguido tus objetivos.

-La mediocridad es estar tan centrados en el “hoy” que nos olvidamos del “mañana”. Visión a Largo Plazo.

-La mediocridad es conformarnos con un trabajo a medias, con algo mal acabado, en lugar de entrgar un trabajo excelente.

-La mediocridad es creer que alguien o algo vendrá y nos salvará, Europa, Nuevos clientes, etc… sin ir nosotros a buscar la solucion…

Si analizamos la vida de aquellas personas que han contribuido a cambiar el mundo que vivían, veremos que siempre han estado alejados de la mediocridad, Gandhi, Mandela, Madre Teresa, Luther King… Son muchos los ejemplos a nivel empresarial y deportivo que merece la pena revisar para saber lo que quiere decir hacer un trabajo extraordinario: por favor, toma unos minutos para ver estos videos – Richard Branson, Rafa Nadal, Ernest Shackleton, Benjamin Zander  y tantos otros… si algo merece la pena es despertarse cada día para hacer un trabajo extraordinario.

Si algo nos pone de relieve la situación socio-económica actual es que necesitamos CREER en nosotros mismos, en nuestras capacidades, en todo lo que nos ha hecho ser quienes somos, volver a ilusionarnos, porque una vida sin ilusión no sabe a nada, porque una empresa sin ilusión no tiene un corazón que lata y que mueva la energía y la pasión de las personas que la forman. Lo diré una vez más, por favor: Rompe con la Mediocridad.

8 pruebas de que un cambio está todavía por venir

Una de las características más necesarias para cualquier empresario, profesional o emprendedor hoy día, es la visión a largo plazo. Poder intuir lo que va a suceder en el mundo de los negocios en los próximos 10 años no es tarea fácil, sin embargo, aquellas empresas que consigan acertar con sus predicciones tendrán muchas más posibilidades de éxito. El mundo está cambiando y aquellos que mejor se adapten tendrán más oportunidades.

El entorno como siempre, nos manda señales. Muchas personas escuchan a estas señales y otras sin embargo prefieren seguir en la cresta de la ola en la que hasta ahora habían estado subidos, otras, por desgracia, ni siquiera perciben estas señales. Lo que es obvio, es que nos abocamos a un cambio en los modelos de negocio tan grande como lo fue la revolución industrial en su momento, y tan importante que todos nos veremos afectados. Lo cierto es que esto no es nada nuevo, muchos de los grandes gurús lo vienen advirtiendo unos años.

Parecía que después de estos 5 años de recesión, las cosas habían empezado a estabilizarse (algunos hablaban hace un par de años de brotes verdes), sin embargo, lo que a modo partícular preveo es que el verdadero cambio todavía está por ocurrir y ese cambio lo vamos a ver entre el 2012 y el 2020.

Comparto contigo algunas de las señales que se pueden ver en el entorno, muchas de las cuales también serán familiares para ti, pero en cualquier caso, el objetivo es que podamos tomar mejores decisiones, en este caso son ocho:

1-El entorno de trabajo está cambiado considerablemente. Se prevé que en unos años, pocas empresas tengan oficinas físicas, y el teletrabajo sea la norma. Los precios por los alquileres y desplazamientos a las oficinas, así como la necesidad de conciliación y reducción de emisiones de CO2, invitan a las empresas a que cada día más consideren el teletrabajo parcial o total como una ventaja. El hot desking implantado en muchas empresas hace que las personas ya no tengan un escritorio o lugar físico, sino que compartan sus lugares de trabajo en las distintas sedes de la empresa, hoy día, con un ordenador portátil podemos realizar la mayor parte del trabajo que realizamos. Además del horario flexible, una opción implantada ya en un alto porcentaje alto de las empresas.

2-China se alza como la principal potencia mundial. Esto tiene muchas implicaciones, hemos externalizado la mayor parte de la producción de bienes mundial a China, es la fábrica del mundo. ¿Qué ocurrirá para los precios a los que estamos acostumbrados empresas y mercados, cuando en China aumenten los salarios y condiciones laborales de los trabajadores? ¿Qué implicaciones podría tener que China tenga el mayor ejercito del mundo para el resto de paises/zonas económicas?¿Qué tipo de ventaja supondría aprender el idioma Chino para los profesionales de los próximos años? Si el idioma inglés es ya un imperativo, ¿Cuándo lo será el Chino? ¿Qué ocurrirá cuando China conquiste además el marketing?

3-En un pais como España, con el mayor nivel de desempleo de la zona euro a niveles tan altos, como el 25%, ¿Cuándo crearemos empleo?. La respuesta no es sencilla y más bien incómoda. Si uno se pregunta ¿A través de qué sectores/empresas vamos a crear empleo? En los próximos diez años, es posible que veamos cifras de desempleo muy similares a las actuales. Si estás empleado, sigue invirtiendo en tu desarrollo y crecimiento profesional, si no lo estás, busca diferenciarte y ser el/la elegido/a, emprender es siempre una opción que no tiene porque suponer grandes inversiones.

4-Sin dudar de la profesionalidad de una gran parte del funcionariado de nuestro país, bien es cierto, que la eficiencia de nuestra administración pública puede mejorar y mucho. Las implantanción efectiva de las nuevas tecnologías, hacen posible que en un futuro muchos de los trámites que actualmente realizamos con la administración no sean tan laboriosos y costosos para todas las partes. Se reduce considerablemente la burocracia necesaria y por tanto ¿Qué ocurrirá con una buena parte del empleo público?

5-El sector editorial está cambiando radicalmente, en unos años, pese a que muchos de nosotros sigamos anclados al libro tradicional, veremos entrar de lleno el libro electrónico. Las librerías, editoriales y los escritores tienen que reinventarse, en unos años, muchos de los niños no leerán nada en formato físico. Amazón posiblemente sea entonces una de las mayores editoriales del mundo.

6-Muchas veces ponemos de ejemplos de grandes empresas a Google, Apple, Facebook y otras, pero cuántas Google, Apple y Facebook hay? Muchas empresas se están haciendo gigantes. 7 empresas controlan el 70% de la comunicación a nivel mundial y así ocurre con Bancos, etc…El mundo parece simplificarse a nivel empresarial, sin embargo cada vez somos más personas.

7-La microempresa, parece alzarse como una de las soluciones a futuro. Parece haber mucho futuro para las empresas pequeñas de entre 1 y 10 empleados, que puedan aportar soluciones locales o globales.

8-Por último, algo que está sonando en varios lugares al mismo tiempo ¿Rescate a España? Por si acaso, en cualquier empresa que trabaje con otros países, recomendaría crear un comité, a través del cual gestionar las implicaciones que podría tener para ellos un posible rescate a España. ¿Qué comunicaciones, en qué formato y a qué grupos de interés hacer? En cualquier caso con la finalidad de transmitir confianza a los distintos stakeholders, clientes, empleados, prensa, etc… Puede no ocurrir, pero como en un simulacro de incendio… por si acaso…

En fin, estas son algunas de las señales que se perciben en este entorno tan cambiante. Con ellas las empresas tenemos que tomar decisiones, sobre qué servicios ofrecer, a qué tipo de clientes vender nuestros productos, etc…

En cualquier caso, en este mar revuelto, existen oportunidades, y hay muchísimas empresas que lo están haciendo extraordinariamente bien. Tambiés es cierto que aquellas que no tuvieron en cuenta en su momento aquel principio de De Geus “Conservadurismo Financiero”, lo han tenido o tienen mucho más complicado…

Dice una frase muy amarga, “Si algo funciona, cambialó”… Quizá sea tiempo de empezar a re-pensar como queremos que sea nuestra empresa, sociedad, planeta en estos próximos años, aunque actualmente… todavía funcione.

Mis mejores deseos!