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Me ha costado toda una vida. Rafael Álvarez “El Brujo”

No cabe duda que que ser expertos en algo nos hace únicos, de que dominar algún arte o disciplina garantiza nuestro éxito profesional. Hace unas semanas tuve el placer de conocer y reunirme con Rafael Álvarez “El Brujo”, el conocido actor de teatro, cuyas obras interpreta en solitario. Creador de obras como “El evangelio según San Juan”, “Mujeres de Shakespeare”, “El contrabajo” y muchas otras. He seguido su trabajo desde hace casi 15 años y cada una de sus obras me sorprendido. La última pregunta de nuestra reunión era en relación a su última obra “Cómico” .En su respuesta añadió algo que me llamó la atención: “Me ha costado toda una vida aprender lo que se puede ver en esta obra”.

rafael alvarez el brujo

Cuando uno ve en el escenario a El Brujo, descubre que domina el arte de la palabra, la improvisación, la puesta en escena y la conexión con el público. Se encuentra ante alguien que domina lo que hace, y por tanto tiene el don de la sabiduría en ese arte.

Me hizo reflexionar sobre nuestro día a día profesional, cuando queremos resultados demasiado rápidos, cuando esperamos con urgencia que nuestros esfuerzos se recompensen de una u otra forma. Cuántas veces pasamos por alto, que en ocasiones “nos cuesta toda una vida” dominar algo, ser referentes o conseguir aquello que profesionalmente anhelamos.

Nunca he creído en las recompensas rápidas, de hecho trato en lo posible de alejarme de ellas. Creo que nuestro éxito profesional lo tenemos que ver como una carrera de fondo, en la que vamos caminando a buen ritmo, con paso certero, pero sin pensar en la llegada, ni tan sólo en la recompensa, sino en el premio que ya estamos recibiendo: poder participar en la carrera y disfrutar de ella (lo que a veces se nos olvida)

Es entonces, cuando a lo mejor, y mirando ya desde la lejanía a tus pasos recorridos, puedas repetir las palabras de Rafael “Me ha costado toda una vida”. Mientras tanto, sigue caminando.

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No te adaptes al cambio

Cómo hemos comentado otras veces, el cambio está presente en nuestra vida profesional las 24 horas, la gestión del cambio se ha convertido en un tema crucial para los equipos y empresas, y la mayoría de empresas buscan directivos capaces de gestionar el cambio.

La adaptación al cambio tiene demasiada buena fama, pero no me acaba gustando. Prefiero la anticipación al cambio. Si eres de los que se adapta al cambio tienes un problema, el cambio se te ha echado encima. No está mal que todos cultivemos habilidades para la adaptación al cambio, nos lo confirmaría el mismo Darwin, pero de nada nos sirven cuando el cambio ha sido muy drástico y puede poner en peligro nuestra supervivencia como empresas.

¿Cómo se va a adaptar al cambio una empresa con un fuerte endeudamiento en el 2008 a la que se le reducen las ventas un 80% en los dos siguientes años? Complicado. Mejor hubiera sido anticiparse al cambio, esto le habría dado ventaja para tomar decisiones acertadas para cuando el cambio se produjera.

gestion del cambio

Así que es momento de desterrar esta moda de “adaptarse al cambio”. No te adaptes al cambio, es pan para hoy y hambre para mañana y puedes morir en el intento. Si quieres hacerlo bien: Anticípate al cambio.

Por este motivo, en los procesos de seleccion de directivos para una empresa, buscamos visión estratégica, sensibilidad hacia los cambios que ocurren en el entorno y otras habilidades relacionadas con su capacidad de anticiparse, cambiar de rumbo y navegar hacia nuevos territorios.

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Cualquier producto es susceptible de ser mejorado

Hace unas semanas tuve el placer de reunirme con Luís Bassat, una de las frases que más recuerdo de nuestra reunión en Barcelona es “Cualquier producto es susceptible de ser mejorado” y la verdad es que pronto vi que tenía toda la razón…Otro tema es que nos demos cuenta o queramos mejorarlo. Desde entonces, no dejo de pensar en cómo mejorar todo producto que pasa por mis manos, desde un paquete de pañuelos de papel a una botella de agua. Puedes leer algunos libros de Luís Bassat, entre ellos “El libro rojo de la Publicidad” y “El libro rojo de las marcas”, dos de sus grandes, entre otros.

luis bassat

En estas semanas, he realizado algunas reuniones con product managers en las que nos hemos enfocado a la mejora del producto y tengo que decir que los resultados han sido asombrosos. Luís tenía toda la razón, cualquier producto es susceptible de ser mejorado. Si Steve Jobs no hubiera tenido este tipo de actitud seguiríamos utilizando productos tecnológicos con poco valor añadido, no existirían muchas de las cosas que ahora mismo utilizamos cada día.

En un mundo en el que la diferenciación es la clave ¿Por qué motivo no mejoramos nuestros productos o servicios?… Aquí caben todo tipo de excusas… no tenemos tiempo… si ya funciona bien…para qué mejorarlo…mejorarlo tiene un coste…

ENunca te preguntes por lo que cuesta hacer algo, sino por lo que cuesta no hacerlo. Y en tema de mejora de producto, pecar por omisión suele salirnos muy caro. Algo de inteligencia comercial nos hace falta. Cuando nos negamos a mejorar la calidad, embalaje, aplicaciones, diseño, coste de un producto estamos cometiendo un grave error, de alguna forma hemos dejado de amar lo que hacemos. Te daré un consejo: mejora, mejora, mejora

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Enfocar o no enfocar, ¡esa es la cuestión!

Al ofrecer productos y servicios a un mercado, ¿qué es mejor, enfocar o no enfocar, ser especialistas o generalistas? Muchos profesionales siguen estrategias distintas a la hora de conseguir sus objetivos, dependiendo de los resultados que piensan que van a obtener. A la hora de ofrecer productos y servicios al mercado ¿Qué se valorará más, qué hagas un poco de todo o que lo que hagas sea único y exclusivo?

Por ejemplo, ¿Qué llamaría más tu atención, un restaurante que tuviera un poco de todo, o uno que fuera especialista en un tipo de cocina, o en un plato en concreto?

Siguiendo con el ejemplo de la comida, ¿Preferirías ir a un bar en el que hacen el mejor pulpo a la gallega de toda España y prácticamente nada más, o prefieres un bar que tenga un poco de todo? En la hostelería, creo que por muchos motivos, pero el principal de ellos es la cantidad de productos perecederos que desperdiciamos, la estrategia debe de tender a ser especialista. Seguro que te gustaría ir a una taberna de la que se dice que hacen las mejores croquetas de toda España, la tienes en Coruña, Taberna la Bombilla  ¿Te apetecería comer en un restaurante, que gira alrededor del queso como materia prima? Lo tienes en Madrid, el Cheese Bar en la calle José Abascal, 61.

Pero si miramos a otras profesiones…Si tuvieras que contratar un abogado para el tema de las preferentes, ¿Preferirías uno generalista o uno especializado en este tipo de casos?

hacer diana

Muchos negocios nos demuestran que hoy día el cliente busca una experiencia única y especial, y esto por regla general los especialistas lo saben hacer mucho mejor. Sin embargo, el que elije una estrategia especialista, debe asumir que estará perdiendo a corto plazo muchos clientes que podrían haber consumido sus productos o utilizado sus servicios, si hubiera tenido más variedad. Es un riesgo sin duda, de nosotros depende. El generalista asegura que entre toda su variedad su abanico de clientes será más amplio.

Por eso mismo, y sin encontrar una solución para este post, repito su título: Enfocar o no enfocar, ¡esa es la cuestión!

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Éxito = Preparación + Oportunidad

El éxito es el cruce entre la preparación y la oportunidad. En algunas ocasiones queremos mejorar nuestros resultados, y no somos conscientes de que estos dos factores nos pueden ayudar a mejorarlos.

Preparación

La preparación es algo interno, forma parte de ti, o estás o no estás preparado para asumir algo. Prepararse es una elección, tú puedes decidir si lo haces o no. Este 50% de la suma es bien sencillo, si estás comprometido/a te prepararás para el éxito. ¿Te has formado lo suficiente?, ¿Has leído lo suficiente?, ¿Eres un experto/a en la materia?. Recuerda que se trata de caminar un poco más lejos de lo que lo harían los demás, son muchos los que tiran la toalla cuándo las cosas se ponen difíciles ¿Y tú? ¿estás dispuesto/a a caminar esa milla extra?

Recuerda: Prepárate, fórmate, hazte un experto/a en la materia.

exito

Oportunidad

Las oportunidades nos vienen del entorno eso es innegable. Pero ¿Podemos hacer algo para ir a su encuentro?, ¿Podemos encontrar las mejores oportunidades? Seguro que sí. Las oportunidades no van a venir a nosotros a no ser que nosotros no vayamos a ver dónde están. En ocasiones nos movemos en círculos en los que es difícil que aparezcan oportunidades ¿por qué no movernos por otros círculos? Ya que una parte de conseguir estas oportunidades depende de ti, es momento de investigar, buscar, relacionarte y hacer una labor de “sabueso de oportunidades”, al estilo del mejor coolhunter ¿Dónde están las oportunidades? Te puedo asegurar que hay, y muchas. Se trata de saber buscar. Es innegable que cada época tiene sus oportunidades, y que en unas ocasiones hay más y en otras menos, pero haberlas, haylas.

Me recuerda a cuándo te compras un coche nuevo, al día siguiente parece que todo el mundo lleve un coche como el tuyo. Con las oportunidades pasa exactamente lo mismo, cuánto más te centras en ellas, más consciente eres de las que pueden haber a tu alrededor.

Después de todo, es cuestión de estos dos factores PREPARACIÓN + OPORTUNIDAD ¿te apuntas?

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El arte de emprender. Conferencia

Emprender es un arte, y hay algunas claves que el emprendedor puede poner en práctica para lograr lo que se propone. En esta conferencia en la Facultad de Economía de Valencia, hablé sobre esto, a ella asistieron emprendedores, creadores de startup y personas con inquietudes en este ámbito, así como personajes relevantes dentro del social media.Puedes ver un resumen de esta conferencia en el siguiente video:

Cesar Piqueras conferencias

Hay temas centrales en todo emprendedor, cuestiones clave que le pueden ayudar a tener éxito. Entre ellas cabe destacar:

-El nivel de confianza en el proyecto. Es la cuestión central, a más nivel de confianza, más probabilidades. De la confianza dependerá la motivación y convicción al hablar del proyecto.

-La estrategia de Marketing. ¿Cómo hacer para lograr atraer y fidelizar clientes? ¿Cómo conseguir el efecto boca-oreja?

-¿En qué medida el proyecto es útil para otros? En algunos casos, muchos proyectos son meros caprichos de sus creadores, pero que no acaban siendo útiles para el público. El emprendedor debe de mantener el equilibrio, entre algo que le apasione hacer y que sea útil para otros.

-La mejora continua. Una buena parte de proyectos acaban por no durar más de tres años, porque sus creadores son incapaces de reinventarlos y mejorarlos. En momentos tan convulsos como los actuales, la mejora continua es un imperativo para emprendedores y empresas, y por tanto cada cierto tiempo hay que reinventar el modelo de negocio, probar nuevas vías y diversificar el riesgo que estamos corriendo.

La conferencia y otros eventos interesantes de la jornada fueron organizados por webmetrics, dentro de su archiconocido evento y trending topic nacional Horchata & Twitts

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El problema de la estrategia…

Todas las empresas deben tener una estrategia, de hecho cualquier profesional debería de tenerla. Definir una estrategia no suele ser una parte compleja, aunque a veces lleve su tiempo. Lo que más cuesta de la estrategia, su principal problema, es articularla. Aquí se deja ver un problema muy conocido en el género humano: pasar de las palabras a los hechos.

Hoy día es más complejo que nunca poder ceñirse a una estrategia concreta sin modificarla cada cierto tiempo, las reglas del juego están cambiando tan rápido, que nunca sabemos desde dónde soplará el viento de aquí a unas semanas. Sobretodo cuando pensamos en estrategias comerciales y de producto, ya que las necesidades de los consumidores y la presencia de la competencia son muy cambiantes.

Estrategia e intuición son dos palabras muy unidas. De hecho los mejores estrategas no siempre se han basado en datos observables y medibles, en muchas ocasiones estos datos han estado por debajo de la superficie, de forma que sólo su capacidad intuitiva les ha hecho definir la estrategia correcta. Pero cómo decía al principio, lo difícil es articularla. Creo que todos llevamos un gran estratega dentro de nosotros, pero de lo que tengo mis dudas es de si también llevamos al artesano que con constancia, pequeñas acciones y el tiempo conseguirá implantar esa estrategia.

strategy

Mis recomendaciones (si ya soís tan afortunados de tener estrategia)

-Pasa de las ideas a los hechos. Define un plan de táctico, fechas, responsables y tareas concretas a realizar.

-Monitoriza la implantación de la estrategia. De esta forma podrás corregir las desviaciones y preparar planes de contingencia

-Empieza ya. El principal problema suele ser que siempre lo dejamos para mañana. Haz hoy algo por ser fiel a tu estrategia.

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El parto. El momento más difícil del emprendedor

Todo emprendedor sabe que las ideas mientras que están en la mente, son relativamente fáciles de gobernar. Se puede jugar con ellas e incluso permitirse cambiarlas a gusto. La mente nos ofrece una flexibilidad que el mundo real no tiene. Sin embargo, para saber si las ideas que tenemos serán acogidas por el público al que destinamos nuestros productos o servicios, debemos de ser capaces de hacerlas realidad, al menos para testear su validez. El conocido verbo “Validar” ahora más que nunca de moda. Si no lo has escuchado tres veces en el último mes, es que estás obsoleto/a, debes leerte este libro.

La forma de poner en práctica un proyecto ya no es de la noche a la mañana, las cosas se analizan, contrastan y se corrigen en su evolución, asegurándose de que el público acogerá nuestra idea, porque previamente les hemos preguntado (Aún así, más que respetable la frase de Steve Jobs cuando decía que no le gustaban los estudios de mercado, porque la gente no sabe lo que quiere hasta que se le muestra)

Con la validación, hemos dulcificado el parto, hemos tomado medidas en el camino para que todo salga bien, hemos hecho todas las pruebas necesarias (o casi todas!). Aún así hay que estar preparados para cualquier contratiempo. Recuerda que la adversidad y el emprendedor son compañeros inseparables.

Qué conseguimos al validar un proyecto:

-Saber qué necesitan realmente tus potenciales clientes.

Enriquecer nuestro proyecto con ideas que no habíamos pensado.

-Ser más capaces de conseguir financiación.

Corregir desviaciones del proyecto original.

-Ir calentando motores perdiendo el miedo al día de lanzamiento.

Crear un proyecto sólido fruto de muchas reflexiones, opiniones y puntos de vista distintos al tuyo.

Este video lo explica bastante bien

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Rompe con la mediocridad

Vivimos tiempos de retos, desafíos y constantes cambios, en estos tiempos, sólo aquellas empresas que sobresalgan, sólo aquellos profesionales que lo hagan de forma extraordinaria serán los que aseguren su plaza en los próximos años.

No hace falta hacer un estudio de mercado, para ver que muchas empresas no tienen buenos indicadores económicos, pero tampoco los tienen internamente, es decir “de puertas para adentro”. Basta con ir a tomar un café a muchos lugares para ver como es el servicio al cliente, con conversar con algunos empresarios para comprobar la calidad directiva de muchas empresas, con conocer algunas empresas para comprobar como es su clima laboral, la generación de ideas, la creatividad y la innovación… vivimos en un mundo lleno de mediocridad? la respuesta es: empresarialmente SI.

La buena noticia es que podemos salir de ahí, al menos si queremos ser protagonistas en la Nueva Economía. Pero ¿Qué es la mediocridad?:

-La mediocridad es no tratar a cada cliente como si fuera único, especial y auténtico.

-La mediocridad es dirigir un equipo de personas y no conseguir apasionarlos.

-La mediocridad es no sacar lo mejor de aquellos que te acompañan en este viaje.

-La mediocridad es caer en la rutina y perder el entusiasmo

-La mediocridad es permitir que la jornada laboral pase sin haber conseguido tus objetivos.

-La mediocridad es estar tan centrados en el “hoy” que nos olvidamos del “mañana”. Visión a Largo Plazo.

-La mediocridad es conformarnos con un trabajo a medias, con algo mal acabado, en lugar de entrgar un trabajo excelente.

-La mediocridad es creer que alguien o algo vendrá y nos salvará, Europa, Nuevos clientes, etc… sin ir nosotros a buscar la solucion…

Si analizamos la vida de aquellas personas que han contribuido a cambiar el mundo que vivían, veremos que siempre han estado alejados de la mediocridad, Gandhi, Mandela, Madre Teresa, Luther King… Son muchos los ejemplos a nivel empresarial y deportivo que merece la pena revisar para saber lo que quiere decir hacer un trabajo extraordinario: por favor, toma unos minutos para ver estos videos – Richard Branson, Rafa Nadal, Ernest Shackleton, Benjamin Zander  y tantos otros… si algo merece la pena es despertarse cada día para hacer un trabajo extraordinario.

Si algo nos pone de relieve la situación socio-económica actual es que necesitamos CREER en nosotros mismos, en nuestras capacidades, en todo lo que nos ha hecho ser quienes somos, volver a ilusionarnos, porque una vida sin ilusión no sabe a nada, porque una empresa sin ilusión no tiene un corazón que lata y que mueva la energía y la pasión de las personas que la forman. Lo diré una vez más, por favor: Rompe con la Mediocridad.